INHOUDSOPGAWE:

Hoe kan ek telefoniese gesprek in Engels praat?
Hoe kan ek telefoniese gesprek in Engels praat?

Video: Hoe kan ek telefoniese gesprek in Engels praat?

Video: Hoe kan ek telefoniese gesprek in Engels praat?
Video: Onvoldoende moeder krijgt wat ze verdient, direct karma reddit top bericht 2024, November
Anonim

Stel jouself voor. Engelse telefoongesprekke amper altyd begin op dieselfde manier – deur jouself voor te stel. Sê "Hallo, dit is (naam)" om mense te laat weet wie jy is. As jy die foon en die oproeper nie sy naam gee nie, kan jy sê “Mag ek vra wie bel asseblief?”.

Die vraag is ook, is telefoniese gesprek korrek?

NourinE het geskryf: Jy kan hulle uitruilbaar gebruik. Dit sal egter 'n bietjie vreemd klink, aangesien telefonies is 'n woord wat baie min gebruik word in gesprek , of selfs skryf, tensy die skryfwerk 'n tegniese stuk oor kommunikasie is.

Net so, hoe praat jy professioneel oor die telefoon? 10 wenke om oproepe professioneel te beantwoord en te hanteer

  1. Beantwoord oproepe dadelik.
  2. Wees warm en verwelkomend.
  3. Stel jouself en jou besigheid voor.
  4. Praat duidelik.
  5. Moenie slang- of gonswoorde gebruik nie.
  6. Vra voordat jy mense in die wiele sit.
  7. Moenie net oproepe deurbring nie.
  8. Wees voorbereid vir jou oproepe.

Boonop, wat is telefoonetiket?

Telefoon etiket beteken om respek te hê teenoor die persoon met wie jy praat, om die ander persoon se beperkings in ag te neem, daardie persoon tyd te gee om te praat, duidelik te kommunikeer en nog baie meer. Jou stem moet 'n aangename visuele indruk oor die telefoon skep.

Wat is voorbeelde van telefoonetiket?

Telefoon etiket

  • Wees voorbereid.
  • Antwoord professioneel.
  • Om 'n beller op te hou. Die nommer 1 troeteldier-vrees van bellers is The Hold.
  • Beheer die gesprek. Hou die beller op koers.
  • Neem akkurate boodskappe.
  • Vermy mondgeluide. Weerhou van die volgende aktiwiteite terwyl jy met 'n beller praat:
  • Gee die oproeper jou onverdeelde aandag.
  • Wees opreg.

Aanbeveel: